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塔什干棉农vs吉达阿:塔什干棉农队对阵萨德

品質管理員職位說明書

時間:2019-11-07 09:50來源:塔什干棉农队对阵萨德 www.rsuhe.com.cn 作者:湖南物業網 點擊:
職位描述 職位名稱 品質管理員 直接上級 綜合事務部經理 直接下級 無 入職資格 A 、學歷:專科及以上學歷 ( 物業管理類專業優先 ) 。 B 、經驗:熟悉 iso19001 族系列標準,有品質體系內審經驗;有物業行業品質管理經驗者優先。 C 、證件: iso19001 內審員

塔什干棉农队对阵萨德 www.rsuhe.com.cn  

職位描述
職位名稱
品質管理員
直接上級
綜合事務部經理
直接下級
入職資格
A、學歷:專科及以上學歷 (物業管理類專業優先。
B、經驗:熟悉iso19001族系列標準,有品質體系內審經驗;有物業行業品質管理經驗者優先。
C、證件:iso19001內審員證;具物業管理上崗證者優先。
D、技巧:熟練運用OFFICE及辦公自動化軟件。
E、年齡:35歲以下
F
、性別:不限
G
、身體狀況:健康
職位要求
具體項目
績效評估標準
工作能力
專業知識
A、現代品質管理技術
B
、房地產開發常識

C、物業管理基礎知識
D
、企業管理基礎知識

E、iso19001知識
達到公司規定的培訓學分要求。
工作技能
A、判斷力
B
、表達力

C、執行力
D
、溝通能力
達到公司規定的工作問卷測評表技能要求。
工作心態
A、敬業精神
B
、忠誠度
C
、表率性

D、團隊精神
E
、自我提升意識
F
、原則性
達到公司規定的工作問卷測評表心態要求。
工作職責
1
協助管理體系的建立、維護、持續改進
A、配合綜合事務部經理編寫、修訂公司的相關體系文本。
A、維護公司管理體系的有效運行及持續改進。

A、文件符合公司管理要求;
B、管理體系運行有效,能得到持續改進。
2
內部管理體系審核:負責各項準備工作,并參與內審。
A、編制檢查清單,準備各種審核表格及文件;
B、參與現場審核,確??凸?,嚴謹;
C、組織對內審中不合格的糾正措施進行跟蹤、驗證。
A、內審按公司要求進行;
B、
現場審核確保公正、嚴謹;
C、對內審發現問題能跟蹤糾正效果,對潛在問題能提出預防對策。
3
組織進行客戶滿意指數測量,并對調查結果做統計分析(建議采用柱狀圖,折線圖,因果圖)。 A、客戶滿意指數測量按規定頻次、時間進行;
B、
調查表的發放及回收率不低于體系文件要求;
C、對調查結果進行統計分析,針對問題提出改進建議;
D、在規定的時間內提交《客戶滿意指數測量跟蹤報告》。
4
督查:負責公司管理體系督導具體工作 ,落實跟蹤上月督查發現的不符合項。 A、品質督查按照體系文件要求(頻次、范圍等)進行;
B、
當月督查報告于次月5日前完成,需根據現狀提出改進建議;
C、不符合項整改有效。
5
創優:負責指導小區的創優工作。 創優指導能達到預期效果。
6
負責初審《設備機具采購申請單》和《設備機具報廢申請單》。 對管理處設備機具報廢、采購申請核實清楚、無誤;
對管理處的設備機具報廢和安裝進行跟蹤,符合計劃要求。
7
對公司供用水、用電情況進行管理 每月對公司供用水情況及公共用電情況進行審核。
8
設施、設備管理:
A、外委維修、報廢、更新及采購的審核;
B、管理處設施設備保養計劃、維修計劃的審核;
A、實事求是,清楚無誤;
B、計劃符合管理體系文件的規定,合理,具可行性;
 
                     

注:帶為工作要項

(責任編輯:湖南物業網陳)
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